Protección de datos

Política de privacidad

Qué tratamos y para qué

  • Cuenta y acceso: email, verificación y consentimientos.
  • Prestación del servicio: borradores, personaje elegido, recuerdos opcionales, dirección y estado de cada pedido.
  • Pago y obligaciones contables: referencias y estado enviados por Stripe; Entrepliegos no recibe el número completo de tarjeta.
  • Seguridad y soporte: registros técnicos mínimos, auditoría de operaciones e incidencias comunicadas.

Bases jurídicas

La ejecución del contrato legitima la cuenta, generación, revisión, impresión, entrega y soporte. Las obligaciones legales legitiman la conservación fiscal y la atención de derechos. La seguridad se basa en el interés legítimo del responsable. Los recuerdos, analítica opcional y marketing solo se tratan cuando existe consentimiento, que puede retirarse.

IA y revisión humana

Cloudflare Workers AI recibe el texto que decides enviar y, si lo autorizaste, hasta tres recuerdos de continuidad. No recibe tu dirección, email ni datos de pago. Toda carta se presenta como ficción y requiere revisión humana antes de crear el PDF.

Destinatarios

Intervienen como proveedores Cloudflare (ejecución, almacenamiento privado e IA), Supabase (autenticación), Stripe (pagos) y los servicios técnicos necesarios para imprimir y entregar la carta. Solo acceden a la información necesaria para su función. Las transferencias internacionales, cuando existan, se amparan en los mecanismos aplicables del RGPD y en los contratos con cada proveedor.

Conservación

Los datos de cuenta y correspondencia se conservan mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio. Al solicitar la supresión se inicia un proceso de borrado o anonimización, salvo la información que deba bloquearse durante los plazos legales fiscales, contractuales, antifraude o de defensa frente a reclamaciones. Los consentimientos y su retirada se conservan como prueba de cumplimiento.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar consentimientos desde la cuenta o escribiendo a entrepliegos@callsiq.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Seguridad y decisiones

El contenido y las direcciones se cifran antes de persistirse; los PDF se guardan en un bucket privado. No existe una decisión automatizada que autorice la impresión: la decisión final es humana.

Versión 1.0 · 12 de septiembre de 2026